Desafio:
O município enfrentava dificuldades em coordenar as visitas domiciliares e o registro das ações realizadas pelos profissionais de saúde, resultando em informações fragmentadas e falta de integração entre as equipes. Isso prejudicava o acompanhamento contínuo e a troca de informações essenciais sobre o cuidado domiciliar, impactando a qualidade do atendimento.
Solução:
A funcionalidade de Gestão de Atenção Primária do ConectaSUS integrou o gerenciamento das visitas domiciliares e possibilitou o registro detalhado das ações realizadas pelos profissionais de saúde, como médicos, enfermeiros, agentes de saúde e controle de endemias. A plataforma centralizou as informações e facilitou o compartilhamento de dados em tempo real entre as equipes, garantindo uma gestão mais eficaz e um acompanhamento contínuo do cuidado domiciliar.
Desafio:
As unidades de pronto atendimento enfrentavam uma alta demanda e um fluxo desorganizado, o que resultava em longas filas de espera. A falta de controle sobre a classificação de risco dos pacientes dificultava que os casos mais graves fossem atendidos com urgência, o que comprometia a qualidade do atendimento emergencial.
Solução:
Com a utilização do ConectaSUS, as unidades de Pronto Atendimento introduziram a automação do processo de triagem, com a classificação de risco, para garantir que os pacientes com maior gravidade fossem atendidos rapidamente. A organização do fluxo de atendimento e a gestão eficiente das filas permitiram reduzir o tempo de espera, priorizando os casos mais urgentes e melhorando a eficiência do serviço.
Desafio:
Os profissionais de saúde tinham dificuldade em acessar o histórico médico completo dos pacientes devido à falta de integração entre os sistemas de saúde. Isso comprometia a continuidade do atendimento e prejudicava o acompanhamento do histórico médico do paciente entre as diferentes unidades de saúde.
Solução:
Com a implementação do ConectaSUS foi possível acessar o Prontuário Eletrônico do Paciente com todas as informações centralizadas no mesmo sistema, permitindo que os profissionais de saúde acessassem rapidamente o histórico médico completo do paciente. A plataforma garantiu que as informações estivessem sempre atualizadas e acessíveis, independentemente de onde o paciente fosse atendido, facilitando a continuidade do cuidado e a coordenação entre as equipes.
Desafio:
O município enfrentava dificuldades no controle da dispensação de medicamentos, o que resultava em equívocos, como a distribuição de medicamentos trocados ou a falta de controle sobre as retiradas realizadas pelos pacientes, gerando inconsistências nos registros e no estoque, comprometendo a qualidade do atendimento.
Solução:
A funcionalidade de Gestão de Dispensção e Estoque do ConectaSUS assegurou o registro correto de todos os medicamentos retirados pelos pacientes e permitiu o estorno de dispensações feitas incorretamente. Além disso, ajustou os registros e os estoques de forma precisa, garantindo maior transparência e controle no processo de dispensação, melhorando a qualidade do atendimento e evitando desperdícios.
Desafio:
O município enfrentava desafios para controlar o estoque de vacinas, o que resultava em falta de vacinas essenciais ou o desperdício de doses vencidas. O controle manual dificultava o acompanhamento da quantidade de vacinas disponíveis e a reposição adequada, comprometendo a eficácia da campanha de vacinação.
Solução:
Com o ConectaSUS foi possível automatizar o controle de estoque de vacinas, registrando a entrada e baixa de vacinas, além de permitir a marcação de vacinas como indisponíveis quando necessário. Com isso, a plataforma assegura um estoque atualizado e em tempo real, evitando perdas e melhorando a organização da distribuição de vacinas, garantindo que as necessidades da população sejam atendidas de forma eficiente.
Desafio:
A administração manual das cotas de exames e do faturamento gerava inconsistências nos registros, problemas de cobrança e falta de controle sobre os custos envolvidos, dificultando a tomada de decisões baseadas em dados confiáveis.
Solução:
A funcionalidade de Gestão de Cotas e Faturamento de Exames do ConectaSUS automatizou a gestão de cotas por unidade e período, garantindo maior precisão na distribuição dos exames disponíveis. O sistema também centralizou o controle de faturamento, eliminando erros administrativos e otimizando a gestão financeira, resultando em processos mais ágeis, maior transparência e economia para a rede de saúde.
Desafio:
A distribuição das cotas de exames entre os prestadores de serviços era desorganizada, resultando em sobrecarga para alguns prestadores e falta de atendimento para outros. Isso comprometia a capacidade de atendimento da rede de saúde e causava atrasos na realização dos exames.
Solução:
Com o ConectaSUS foi possível ter o controle de cotas de exames por prestador de serviço, garantindo que a quantidade de exames distribuídos entre as unidades de saúde e prestadores seja equilibrada e compatível com a capacidade de cada um. Isso assegura que os serviços de exames de imagem sejam realizados de forma eficiente e sem sobrecarga para os prestadores.
Desafio:
O planejamento das rotas e pontos de parada era realizado de forma improvisada, resultando em viagens ineficientes, aumento do tempo de transporte e custos operacionais elevados, além de comprometer a segurança dos pacientes.
Solução:
Com o ConectaSUS foi possível registrar e gerenciar pontos de parada, garantindo que as rotas sejam bem planejadas e otimizadas para atender às necessidades de transporte dos pacientes de forma eficiente. Isso assegurou que as viagens sejam realizadas de maneira coordenada e organizada, minimizando custos e reduzindo o tempo das viagens.
Desafio:
O município enfrentava desafios na alocação de vagas para consultas especializadas, o que resultava em longas filas, sobrecarga de prestadores e pacientes esperando por períodos excessivos.
Solução:
Através do recurso de Gestão de Vagas e Consultas Especializadas disponível no ConectaSUS, foi possível oferecer ao município integração com os sistemas regulatórios, assegurando que as vagas sejam alocadas conforme a capacidade dos prestadores e as necessidades dos pacientes. Isso evita filas, melhora a organização e garante um atendimento ágil e eficiente.
Desafio:
O cadastro de pacientes era fragmentado e desorganizado, o que prejudicava o acompanhamento dos históricos de atendimentos no município, o que dificultava a prestação de cuidados contínuos.
Solução:
Com o ConectaSUS foi possível centralizar o cadastro de pacientes, permitindo um acompanhamento completo e organizado dos históricos de atendimentos, com acesso rápido às informações e integração com outras funcionalidades do nosso sistema.
Desafio:
O gerenciamento de validade dos materiais não era sistematizado no município, o que quase resultou no uso de produtos com validade expirada, o que comprometeria a segurança do atendimento, se não fosse percebido a tempo.
Solução:
Com a implementação do ConectaSUS é possível emitir relatórios de materiais a vencer, que alerta para os produtos com validade próxima, permitindo ações preventivas e evitando o uso de materiais fora do prazo de validade, o que assegura a qualidade e segurança do atendimento.
Desafio:
As unidades de saúde do município enfrentavam dificuldades para gerar relatórios e enviá-los ao SIA-SUS, RAAS e e-SUS, causando atrasos na contabilização e possíveis erros nos pagamentos.
Solução:
Com a implementação do ConectaSUS foi possível automatizar o envio de dados para o SIA-SUS, RAAS e e-SUS, garantindo precisão e agilidade na geração de relatórios, como o Boletim de Produção Ambulatorial (BPA) e o RAAS PSI, assegurando que todos os atendimentos sejam contabilizados corretamente.
Desafio:
Os gestores municipais enfrentavam dificuldades em obter uma visão clara e estratégica na gestão de saúde, resultando em estagnação dos processos administrativos e desperdícios de recursos, pois as decisões ocorriam sem uma análise aprofundada, que comprometia a qualidade do atendimento à população e ineficiência na gestão dos serviços.
Solução:
Com o uso do nosso Business Intelligence (BI), os gestores municipais conseguiram reverter a situação, transformando os dados coletados pelo ConectaSUS em informações estratégicas, que tornaram as decisões mais ágeis e precisas, otimizando e aperfeiçoando a destinação dos recursos disponíveis, e indicações de melhorias na gestão e na qualidade do atendimento a população.
Seja para um gestor ou para um profissional de saúde buscando eficiência, o ConectaSUS é a ferramenta que garante o suporte necessário para superar os desafios diários e elevar a qualidade na gestão de recursos e dos serviços prestados a populaçao.
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